Lorsque les entreprises se développent rapidement, leur réseau de distribution peut devenir trop complexe, entraînant des inefficacités coûteuses. Rob Ruffin, vice-président expert de la pratique d’amélioration des performances de Bain, décrit les trois lignes directrices pour la construction de réseaux de distribution et de transport plus petits, plus stratégiques et bien conçus qui peuvent réduire les coûts.
À mesure que les entreprises se développent, elles ont tendance à construire ou à acquérir des installations de fabrication, des entrepôts et des centres de distribution. Souvent, ces installations ne sont pas bien conçues et ne sont pas non plus situées de manière optimale. Les conséquences de ces inefficacités sont très importantes, où les coûts de distribution et de transport peuvent atteindre 10 %, 15 % voire plus de 20 % du chiffre d’affaires, ce qui en fait un enjeu stratégique.
Les entreprises dont les réseaux sont inefficaces ont une énorme opportunité stratégique. Ils peuvent réduire leurs coûts jusqu’à 25 % tout en ravissant leurs clients. Notre point de vue est qu’un réseau plus petit et bien conçu fonctionne souvent mieux qu’un réseau plus grand qui n’a pas été conçu avec une stratégie globale à l’esprit.
Nous pensons qu’il existe trois clés pour aider les dirigeants à concevoir un réseau de distribution et de transport de classe mondiale. La première consiste à adopter une stratégie globale qui vous prépare à un succès à long terme. La seconde est d’investir dans des outils digitaux qui ravissent les clients, mais évitent de tomber dans le piège de la digitalisation de processus médiocres et souvent inefficaces.
Enfin, vous devez constamment équilibrer et surveiller les performances du réseau, en équilibrant constamment les coûts, les niveaux de service et l’investissement requis pour réussir. Les entreprises qui se trompent sur l’une de ces trois directives clés sont souvent déçues de leur service client et de leurs structures de coûts, même après avoir investi des dizaines de millions de dollars dans le réseau.
Les dirigeants qui y parviennent ont une stratégie globale qui est liée à la stratégie commerciale et les met en place pour un avantage concurrentiel à long terme avec des coûts inférieurs et de meilleurs niveaux de service. Et ils sont en mesure d’éviter d’importants investissements en capital qui ne sont pas nécessaires.
Notre cerveau travaille dur pour créer des options qui nous apportent commodité et plaisir et pour éviter les circonstances qui causent du stress. Votre cerveau fonctionne de jour comme de nuit, sans vous priver de temps. Même pendant que notre corps dort, notre cerveau a atteint sa fonction, développant des tâches administratives banales (bien qu’essentielles), comme trier de nouvelles informations et garder de nouveaux souvenirs. Le cerveau aime vraiment posséder deux points: la sélection et la gestion. Plus la sélection est grande, plus la gestion est grande. Une fois que nous avons la possibilité de sélectionner notre itinéraire personnel, nous augmentons nos chances de réussite et de bons résultats – et l’esprit aime aussi ces choses. Comment comprendre que l’esprit favorise ces qualités? Les neurochimiques sont libérés, fournissant des indicateurs au moyen de voies à l’intérieur de l’esprit. Nous savons comment décoder les signaux du cerveau en raison de la façon dont nous nous sentons vraiment une fois que les composés chimiques sont libérés. Des substances neurochimiques particulières, comme la noradrénaline, nous procurent des sensations de plaisir ou d’incitation. D’autres, comme le cortisol, nous informent que tout n’est pas si bon via des sentiments de stress, de tristesse ou de colère. Ces messagers de substances chimiques sont activés depuis le mental une partie de notre cerveau humain, ce qui peut passer outre toutes les autres impulsions avec une utilisation prioritaire des voies de signal. Dans ce sens, notre cerveau psychologique gouverne notre corps. C’est souvent une bonne ou une mauvaise chose, selon les circonstances. Malheureusement, les capacités psychologiques mentales sont entièrement dépossédées du raisonnement. Les bébés sont une merveilleuse démonstration d’un esprit qui se transmet presque exclusivement à travers les émotions. Certaines formes de tension peuvent également obscurcir notre réflexion ou nous faire sentir vraiment moins en charge. Dans les configurations fonctionnelles ou interpersonnelles, agir sur l’émotion plutôt que sur la cause peut entraîner des conséquences terribles. Heureusement, le cerveau a plus de capacités pour nous aider. Dans cet instantané, vous en apprendrez plus sur le fonctionnement du cerveau et sur les moyens de produire beaucoup plus d’occasions pour le cerveau humain d’initialiser des neurochimiques à sensation positive.
Réfugié, tout migrant déraciné, sans abri, involontaire qui a franchi une frontière sans plus de temps, bénéficie de la protection de son ancien gouvernement fédéral. Avant le 19e siècle, les déplacements d’un pays à l’autre ne nécessitaient pas de passeports et de visas ; l’autorité d’asile était communément reconnue et honorée. Bien qu’il y ait eu de nombreuses vagues de réfugiés tout au long de l’histoire, il n’y a eu aucun problème de réfugiés jusqu’à l’apparition de frontières réparées et fermées au XIXe siècle. À partir des années 1920 et 1930, la tradition de l’asile gouvernemental s’était considérablement détériorée, en partie à cause de l’insensibilité croissante à la souffrance humaine et en partie à cause du nombre sans précédent de réfugiés. Pendant de nombreuses générations, les motions de réfugiés étaient le résultat direct de l’intolérance spirituelle et raciale. Des groupes entiers ont été déracinés, exilés ou déportés par les autorités laïques ou religieuses afin d’imposer la conformité. Les types de ce type de mouvement sont l’expulsion des Juifs d’Espagne au XVe siècle retardé, l’exode des huguenots de France à la suite de la révocation de l’Édit de Nantes en 1685, et l’expulsion des Juifs d’Allemagne, d’Autriche et des Sudètes (aujourd’hui en République tchèque) dans les années 1930. Des mouvements de réfugiés d’inspiration politique, fréquents à l’époque moderne, se sont produits par intermittence depuis la création de gouvernements suffisamment puissants pour opprimer les minorités non-conformistes. La tendance européenne de 1917 et la guerre civile post-révolutionnaire (1917-1921) ont déclenché l’exode de 1,5 mille opposants au communisme. Entre 1915 et 1923, plus d’un millier d’Arméniens restant des petits pays asiatiques turcs et plusieurs centaines de milliers de loyalistes espagnols ont fui vers la France à la suite de la bataille civile espagnole de 1936-39. Une fois que la République populaire d’Extrême-Orient a été reconnue en 1949, plus de 2 000 Orientaux ont fui vers Taïwan et aussi vers le nid de la couronne britannique de Hong Kong. Les années 1950 ont été marquées par la bataille de Corée (1950-53), la révolution hongroise (1956), la révolution cubaine (1959) et la conquête chinoise du Tibet (1959), qui a entraîné le vol aérien de plus de millions de de réfugiés. Entre 1945 et 1961, l’année où la routine communiste a érigé la structure du mur de Berlin (ouvert en 1989), plus de 3,7 mille réfugiés d’Allemagne de l’Est ont trouvé asile en Allemagne de l’Ouest. Plusieurs requêtes importantes concernant les réfugiés ont déjà été introduites par la partition territoriale. Après le battement de l’Allemagne pendant la Seconde Guerre mondiale, par exemple, la réunion de Potsdam de 1945 a approuvé le transfert des minorités allemandes de plusieurs pays européens, et 12 000 Allemands ont été jetés sur le territoire tronqué de l’Allemagne, qui a été divisé en deux Régions. La partition du sous-continent indien en 1947 a entraîné l’échange de 18 millions d’hindous du Pakistan et de musulmans d’Inde, le plus grand transfert de population de l’histoire. Quelque 8 à 10 millions de personnes avaient également été temporairement transformées en réfugiés par le développement du Bangladesh en 1971. La partition de la Palestine en 1948 a déclenché un exode presque massif des Arabes palestiniens à la suite d’une confrontation des services militaires impliquant la nouvelle condition d’Israël et des pays arabes voisins . La désintégration des vastes empires coloniaux occidentaux a également entraîné le retour de milliers de sujets anglais de toutes les régions d’Afrique et d’Asie, de réfugiés français d’Afrique du Nord et d’Indochine, d’Italiens de Libye et de Hollandais d’Indonésie. L’action mondiale en faveur des réfugiés n’a commencé que dans les années 1920. En 1921, Fridtjof Nansen de Norvège a été employé par la Ligue des pays en tant que haut-commissaire pour les réfugiés et a conçu un passeport dit de la Société des Nations (« passeport Nansen »), un dossier de voyage qui donnait au propriétaire le droit de changer beaucoup plus facilement. à travers les limitations nationales. Juste après la mort de Nansen en 1930, la sécurité des réfugiés a été confiée au Nansen International Workplace for Refugees, mais ce lieu de travail a accompli peu avant l’expiration de son mandat en 1938. D’autres sociétés de soutien aux réfugiés ont inclus le Comité intergouvernemental sur les réfugiés (1938 -47), le U . N. Comfort and Rehab Refugee Organization (1947-1952), ainsi que Workplace from the U . N. Haut Commissariat pour les Réfugiés (HCR), reconnu en 1950. Le Comité intergouvernemental pour les migrations européennes (rebaptisé Comité intergouvernemental pour les migrations en 1980) a été fondé en 1951. Un certain nombre d’agences non gouvernementales et bénévoles, comme le Comité mondial pour le relèvement, sont également établies à travers le monde.